EXAMEN FINAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO (278)

1. Con respecto al proceso Realizar el análisis cualitativo de riesgos, ¿qué alternativa contiene un enunciado falso?
a. Hace una evaluación individual de cada uno de los riesgos identificados
b. Permite determinar el riesgo general del proyecto combinando los efectos individuales de cada riesgo
c. Es un análisis subjetivo que se basa en percepciones
d. Es considerado un proceso eficaz, rápido y económico

2. Cuando se evalúa un riesgo es conveniente distinguir un riesgo urgente de un riesgo importante por su calificación. En este contexto, la urgencia de un riesgo hace referencia a:
a. Qué tan pronto se debe implementar la estrategia de respuesta.
b. Qué tan pronto se espera que ocurra el riesgo.
c. Qué tan pronto se espera que ocurran sus “disparadores”.
d. Qué tan pronto se espera que se den las consecuencias del riesgo después de ocurrido.

3. Cuando se elabora la matriz de probabilidad e impacto se definen, generalmente, tres zonas de importancia (prioridad) para los riesgos: rojo (alto), anaranjado (moderado) y verde (bajo). Si la tolerancia al riesgo, por parte de la organización y de los interesados, se incrementa, ¿qué ocurre con la zona roja de la matriz?
a. No ocurre nada, porque no depende de la tolerancia al riesgo.
b. Se incrementa, porque aceptamos riesgos de mayor prioridad.
c. Se reduce, porque el rango para los riesgos de mayor prioridad se reduce.
d. Se incrementa, porque las escalas de calificación de la probabilidad e impacto de los riesgos se incrementa.

4. Las definiciones de probabilidad e impacto, como herramienta del proceso Realizar el análisis cualitativo de riesgos, nos permite
a. Determinar la prioridad de los riesgos que están siendo analizados
b. Evaluar y calificar los riesgos que están siendo analizados

    c. Determinar la urgencia de los riesgos que están siendo analizados

d. Definir el peso ponderado de cada uno de los objetivos del proyecto

5. Las fronteras que limitarán las zonas de riesgos de nivel bajo, medio y alto en la matriz de probabilidad e impacto también son conocidas como:
a. Tolerancia al riesgo
b. Apetito de riesgo
c. Umbral de riesgo
d. Categoría de riesgo

6. El director del proyecto y su equipo han convenido en que los riesgos identificados se analizarán diferenciando su nivel de importancia y la prontitud con que se deberá responder a él. El nivel de importancia será definido por la calificación del riesgo.
Con este fin, han convenido usar las siguientes escalas:

Un riesgo “R1” ha sido evaluado de probabilidad baja. Impacto muy alto y urgencia alta. Otro riesgo, “R2”, ha sido evaluado de probabilidad moderada, impacto alto y urgencia media. En relación a estos dos riesgos, ¿qué proposición es correcta?
a. El riesgo “R2” presenta mayor prioridad que “R1”, pero es menos urgente.
b. El riesgo “R1” presenta mayor prioridad que “R2”, pero es menos urgente.
c. El riesgo “R1” presenta mayor prioridad que “R2” y además, es más urgente.
d. El riesgo “R2” presenta mayor prioridad que “R1” y además, es más urgente.

7. En un proyecto, la prioridad de los riesgos se define por su calificación. La escala usada para evaluar su probabilidad e impacto es la siguiente:

Un riesgo “R1” ha sido evaluado de probabilidad muy alta e impacto moderado. De acuerdo con la siguiente gráfica, ¿qué prioridad sería asignada a
dicho riesgo?
a. Alta
b. Media
c. Baja
d. No se puede precisar

8. ¿Cuál de las siguientes alternativas no es considerada un objetivo cuando se desarrolla el análisis cuantitativo de riesgos?
a. Determinar los riesgos de mayor influencia en el cumplimiento de metas específicas de costo y tiempo del proyecto.
b. Determinar la probabilidad de cumplir con metas específicos de costo y tiempo del proyecto.
c. Determinar a través de una simulación si es más conveniente asignar reservas por actividad y/o por proyecto para cumplir con las metas específicas del proyecto.
d. Determinar cuánta reserva es adecuada en relación a la tolerancia al riesgo de los interesados.

9. Con respecto al análisis cuantitativo de riesgos, ¿qué alternativa expresa una afirmación incorrecta?
a. Se realiza con los riesgos que han sido priorizados por el análisis cualitativo de riesgos.
b. Pronostica los posibles resultados del proyecto sobre la base del efecto individual de cada uno de los riesgos en función a la distribución de probabilidad asignada.
c. La conveniencia de aplicarlo al proyecto es determinada por la experiencia del director del proyecto.
d. Identifica aquellos riesgos que tienen mayor efecto sobre el riesgo general del proyecto

10. En su proyecto se ha decidido llevar a cabo el proceso Realizar el análisis cuantitativo de riesgos. Un miembro del equipo le sugiere aplicar el juicio de expertos en el desarrollo de este proceso. ¿En qué sería útil el juicio de expertos para el análisis cuantitativo de riesgos?
a. El juicio de expertos no es útil en el análisis cuantitativo de riesgos porque introduce sesgos debido a la subjetividad de los expertos.
b. El juicio de expertos permite definir y asignar una distribución de probabilidad a las variables que serán analizadas, sobre todo cuando hay carencia de data histórica
c. El juicio de expertos permite determinar qué riesgos deben ser priorizados y considerados para el análisis cuantitativo.
d. El juicio de expertos solo sería útil en caso no se cuente con data histórica y para determinar si existen o no condiciones para aplicar el análisis cuantitativo de riesgos

11. Al usar la técnica de estimación por tres valores, para estimar la duración de una actividad, se obtuvo una duración esperada de 10 días usando la distribución Beta PERT y 12 días usando la distribución Triangular. ¿Cuánto es la duración más probable (realista) de esta actividad?
a. 11 días
b. 9 días
c. 8 días
d. Falta conocer los valores optimista y pesimista de la duración

12. Una de las distribuciones más utilizadas, para representar datos estadísticamente, es la distribución normal. En relación a esta distribución, qué
alternativa es incorrecta:
a. Se trata de una distribución simétrica
b. La media, mediana y moda tienen el mismo valor
c. La media es el valor que tiene más probabilidad de ocurrir
d. A menor valor de su desviación estándar, más alta será la curva (campana)

13. La duración de una actividad tiene un comportamiento aproximado de distribución normal con una media de 18 días. Si la probabilidad de que la duración no exceda los 15 días es 12%, ¿cuánto es la probabilidad de que la duración esté entre 18 y 21 días?
a. 24%
b. 12%
c. 88%
d. 38%

14. Con total seguridad el costo de una actividad no será menor a $ 450, pero existe un 80% de probabilidad de que tenga un incremento de $ 100. ¿Cuánto es el costo esperado de esta actividad?
a. $ 450
b. $ 470
c. $ 530
d. $ 550

15. En la figura se muestra el resultado de la simulación de Monte Carlo aplicada al costo total de un proyecto (expresado en $). El costo meta inicial que se tiene es $1.180. En relación al resultado obtenido indique ¿qué alternativa es incorrecta?

  a. La probabilidad de cumplir con el costo meta es aproximadamente 25%.
b. Si se quiere tener solo un 5% de probabilidad de exceder el costo del proyecto, debemos agregar una reserva de $ 66 sobre el costo meta inicial
c. La probabilidad de que el costo total del proyecto no exceda $ 1,140 es aproximadamente 12.5%.
d. Es casi imposible que el costo total del proyecto sea menos que $ 1,114.

16. Un director de proyectos está determinando los factores que podrían influir sobre las variables específicas de la calidad. Ha optado por analizar la combinación de color/tamaño que más contribuirá a la funcionalidad del nuevo producto. ¿En qué parte del proceso de gestión de la calidad está involucrado el director del proyecto?
a) Controlar la calidad
b) Análisis de calidad
c) Planificar la gestión de la calidad
d) Realizar el aseguramiento de la calidad

17. La gerencia quiere saber cómo va el proyecto, en comparación con proyectos anteriores. Para hacer un juicio válido, la gerencia debería comparar este proyecto con:

a) Diagrama de barras
b) Diagramas de flujo
c) Estudios comparativos
d) Diagramas de tendencias

18. En un hito crítico en un proyecto de desarrollo, se determina que la implementación está retrasada cuatro semanas respecto al cronograma. Al director del proyecto le preocupa que la causa raíz sea la falta de conformidad con los requisitos en el diseño del nuevo sistema de facturación. Se toman medidas más exhaustivas para descubrir si éste es el problema en realidad. Dichas medidas son:
a) Innecesarias. El cronograma debe ser comprimido.
b) Innecesarias. No mostraran porqué el cronograma está retrasado.
c) Parte del proceso Realizar el Control Integrado de Cambios
d) Un ejemplo de controlar la calidad

19. Durante la planificación de un proyecto de implementación de un sistema de apoyo al monitoreo del tráfico aéreo, se elaboró un diagrama de control. Actualmente se vienen realizando las pruebas al sistema implementado y se vienen registrando en el diagrama de control los datos que se toman en cada periodo “t” transcurrido. Respecto a los datos que se vienen tomando podemos decir.

a) El sistema ya está fuera de control
b) Si el siguiente dato está por encima del promedio (X), el sistema está fuera de control.
c) Si el siguiente dato está por debajo del Límite de Control Superior (LCS) podemos asegurar que el sistema está fuera de control.
d) Si el siguiente dato está por debajo del promedio (X), el sistema está fuera de control.

20. En el Hospital nacional de tratamiento de enfermedades oncológicas se va a implementar un equipo que ayudará en el tratamiento de los pacientes. El director del proyecto cuenta con información de un equipo similar que se ha implementado anteriormente y donde se han presentado dificultades en su operación. Si el equipo del proyecto está tratando de construir el Diagrama de Pareto para identificar las causas principales de las fallas y para ello viene previamente elaborando la tabla que se muestra a continuación; determine los valores de X, Y y Z.

a) 40; 4%; 88%
b) 28; 4%; 90%
c) 80; 2%; 86%
d) 40; 6%; 90%

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