Usted es el gerente de operaciones de una embotelladora de una conocida marca de gaseosas. Está teniendo problemas con el proceso de envasado, por lo cual ha tomado una muestra de 50 botellas de la producción del día de ayer con los siguientes datos:
Media de la muestra: 980 ml
Desviación estándar del proceso de envasado: 25 ml
Especificación: 1,000 ml
Tolerancia a las especificaciones: +/- 3%
Diagnostique el proceso.
- Calcular los límites de control.
- Los limites de especificación.
- Los índices de capacidad y performance del proceso.
Solución en excel dinámico

CASO HARVARD: TRASLADOS CORPORATIVOS: STANLEY WORKS Y LA ATRACCION DE PARAISOS FISCALES (41) 